Fiche de révision corrigé

Publié le 7 avril 2011 par blog-eco-branly.over-blog.com

le taylorisme

Le taylorisme est une organisation scientifique du travail qui avait pour but de répondre à un double problème rencontré fin 19 ème- début du 20^ème à savoir la …flânerie qui est un freinage volontaire du rythme de production pour éviter le chômage et l’arrivée massive sur le territoire américain de personnels immigrès qui ne pouvaient occuper les postes tels qu’ils existaient du fait de leur …faible qualification. Mais, cette population était intéressante car bon marché et peu syndiquée. L’OST repose sur trois principes: la division verticale du travail c’est-à-dire que l’on sépare les décisions de conception et d'éxécution , c’est le bureau …des méthodes qui va d’un point de vue scientifique définir la meilleure façon de produire (le one best way). Le deuxième principe est la division horizontale du travail: le travail va être découpé en tâches simple et répétitive Enfin, le dernier principe est le chronométrage et le salaire au rendement. Le taylorisme va permettre d’augmenter la productivité du travail des salariés c’est-à-dire qu’avec la même quantité de travail, la quantité produite augmente

Le fordisme

Ford va, dans les années 20, améliorer le procédé de Taylor en ajoutant le convoyeur qui va instaurer le principe du travail à la chaîne. En effet, Ford va mécaniser la production et assurer la circulation continue des pièces dans l’entreprise, il va alors éliminer le temps perdu pour aller chercher les pièces et il va imposer un certain rythme de travail. Le deuxième apport est la …standardisation…tous les produits qui sortaient de l’usine Ford étaient les mêmes ce qui permet aux travailleurs d’avoir de l'expérience dans les tâches qui leur sont demandées et de faire des économies d'échelle ce qui permet de baisser les coûts unitaires. De plus, on ne va pas devoir changer les équipements des machines pour moduler les options ce qui évite une perte de temps. Enfin, il met en place le five dollars a day Ford va créer ainsi ses propres débouchés c’est la consommation de masse. Ce salaire va aussi fidélisés les salariés: les autres entreprises payant moins bien leurs salariés. Cette fidélisation va permettre d’augmenter la productivité car les ouvriers seront plus expérimentés et plus motivés.

Dans le cadre du Fordisme, les salaires et les profits augmentent simultanément en raison de l‘augmentation de la valeur ajoutée. Or, les salaires permettent d’augmenter le pouvoir d’achat et donc la consommation augmente source de croissance. A cela, il faut ajouter l’augmentation du pouvoir d’achat en raison de la baisse des prix (car les couts de production ont baissé) qui aura les mêmes conséquences sur la croissance. Quant à la hausse des profits, elle va permettre de financer les investissements massifs ce qui est source de croissance.

la crise de l’OST

Les ouvriers non qualifiés ont face à cette organisation un comportement contre productif qui se traduit par des sabotages, gaspillage, vols et un absentéisme important. On reproche à l’organisation scientifique du travail de considérer l’homme comme une machine et de l’avoir déqualifié. Or, la massification scolaire . a permis l’élévation du niveau d’études de la population française d‘où ce refus de l‘OST. En ayant ce type de comportement, les salariés vont peser sur la compétitivité de l’entreprise car il va y avoir un surcoût pour vérifier les produits sortant des entreprises et la perte de productivité va renchérir le prix .des produits. En 1980, les machines sont également plus complexes qu’auparavant, on ne peut plus demander aux salariés d’être de simples éxécutants. On leur demande d’intervenir pour réduire le nombre de pannes, le réglage des machines. On leur demande donc d‘être polyvalent ce qui est la négation parfaite de l’OST.Enfin, on a reproché au fordisme d’être beaucoup trop ………………. puisque l’on produit en masse puis on vend et de ne pas avoir su s’adapter aux changements de marché. Les consommateurs souhaitant avoir des produits différenciés De plus, l’OST a des délais de réaction trop longs, des coûts de changement de modèles trop importants ce qui la rend inapte à faire face à l’instabilité du marché. Les NPI (nouveaux pays industrialisés), eux, savent s’adapter et ils produisent des biens à moindre coût d’où l’idée de mettre en place le toyotisme

le toyotisme

Taïchi Ohno a mis en place le toyotisme dans les années 60 .Cette nouvelle forme d’organisation du travail repose sur deux principes: l’………………………… qui est le principe selon lequel une machine s’arrête automatiquement dès qu’il se produit une anomalie. Ce principe concerne également les salariés. En effet, ces derniers peuvent arrêter les machines en cas de problèmes. L’objectif est de réduire les ……………et d’anticiper les ………………..graves. Quant au juste à temps (JAT), il repose sur le fait que l‘on achète …………………… la quantité dont on a besoin, il y a alors une baisse des ……coûts ce qui permet réduire les prix. Dans le cadre du JAT, on va produire uniquement ce dont on a besoin. La production se fait en flux tendus Le principe du juste-à-temps se décline en cinq exigences, ce que l'on appelle les «cinq zéros» :…0 pannes, 0défaults, 0 stocks, 0 papiers, 0 stocks.

Tous ces éléments permettent de réduire les coûts et donc d’être plus compétitif.

De plus, les salariés sont plus impliqués, plus autonomes et plus …responsables…………………… et ils sont intégrés dans des …………………….. ………………… qui sont des groupes de salariés d’un même atelier ou d’un même bureau qui se réunissent régulièrement pour analyser et résoudre les différents problèmes qu’ils rencontrent dans leur travail

Mais, dans le toyotisme, on a conservé la division horizontale du travail et il y a toujours du travail à la chaîne même si il est matérialisé par le …………………….et non plus par le convoyeur. On parle alors de prolongement du taylorisme

Ce toyotisme est en crise a quand même connu des crises car il y aurait un manque de ………………….. Or, cette créativité est nécessaire aujourd’hui puisqu’on ne se satisfait plus des copies ou de petites améliorations. De plus, au Japon, le système est frappé par une …………………………………. puisque l’avancement se fait à l’ancienneté. En France, le système a du mal à s’imposer en raison notamment des cercles de qualité qui sont mal perçus tant par les …………………. qui y voient une dépossession de leurs savoirs que par les ……………………………. qui y participent sans être payés et qui sont à l’origine de leur propre exploitation.

le taylorisme en voie de disparition ?

On peut constater que la part des salariés devant effectuer des tâches de manière …………………………..a augmenté donc l’OST est loin de disparaitre. De plus, Linhart considère que des changements sont intervenus puisque l’on attribue aux ouvriers des tâches de contrôle de la qualité et d’entretien. Mais, ces tâches ont été largement ………………….. De plus, la division verticale du travail existe toujours et les principes tayloriens continuent de régir la plupart des tâches dans les industries.

Linhart fait la typologie des entreprises suivante :

- les industries en ………………qui fonctionnent 24h/24 comme le nucléaire ont aboli le taylorisme

- les industries de process ont en partie conservé le taylorisme (ex : l’industrie automobile). Ces entreprises innovantes ont conservé le taylorisme pour la production qui n’est pas automatisée

- dans les entreprises …………………., le taylorisme n’a pas disparu

Il est également à noter que l’OST s'étend à la production de …………………..

l‘avènement de la société « salariale »

Il y a une hausse lente de la part des salariés début 20^ème puis, il y a une accélération après la …………………………. notamment lors des trente glorieuses. Toutefois, cette hausse est ralentie depuis ………………... La condition de salarié était autrefois considérée comme …………………car elle était marquée par la précarité en raison des revenus faibles et par l’……………………en raison de la faible durée des contrats (au jour la journée). Mais, l’intervention de la collectivité avec le droit du travail va encadrer la condition salariale et fixer un certain nombre de règles. La ………………….. va aussi être un tournant pour le salariat puisque ce système collectif va réduire la précarité du statut de salarié en prenant en charge un certain nombre de risques sociaux.

l’éclatement de la société salariale

On constate la montée de l’emploi ……………….. qui comprend les CDD, intérim, contrats aidés, stages, apprentis qui sont les emplois …………………. et les ………………….…

Face à un marché instable, les entreprises essaient de fixer au mieux l’effectif de leur personnel c‘est pourquoi elles recourent plus à l’emploi précaire qu‘au …………. Les politiques de l’……………….ont également poussé les entreprises à recourir à ce type de contrat car ils sont largement ……………………... Ce type d’emploi remet en cause aujourd’hui la société salariale car, même si l’emploi typique reste majoritaire, l’emploi atypique progresse. Les salariés n’ont donc plus l’impression d’être membre d’un même ………………... A cela s’ajoute la montée du …………………….qui fragilise encore le sentiment d’unité

L’autre modification tient au développement du secteur ………………… qui peut s’expliquer par le développement de la société. Dans la société industrialisée, la demande se dirigeait vers des biens matériels et industriels mais aujourd’hui en raison de l’…………………individuel et de la …………………… des besoins, la demande s’est tournée vers les services (culturels, la santé, loisirs…). la seconde explication sera due aux gains de …………………. qui sont importants dans l’industrie et qui permettent un glissement de la population active vers le secteur tertiaire. Les conditions de travail étant différentes dans le secteur secondaire et dans le secteur tertiaire, il n‘y a plus vraiment de points commun entre les salariés. Il y a donc fracture entre les salariés

Aujourd’hui, il y a une culture du résultat qui passe par une plus grande ……………………………de la main d’œuvre qui se manifeste par la notation des salariés. De cette notation dépend l’évolution du salarié dans l’entreprise (salaire, formation….)ainsi que son maintien ou non dans l’entreprise. Or, tous les salariés ne sont pas égaux devant cette performance. Il va donc y avoir des ………………… entre les salariés: entre ceux qui réussissent et les autres. Ce type de gestion de la main d’œuvre diffère du modèle de gestion collective de la main d’œuvre. De plus, il y a une montée de l’individualisme dans l’entreprise, les salariés ne se …………………….plus collectivement.

Une situation moins enviable aujourd’hui?

On peut dire qu’aujourd’hui les emplois salariés sont désormais moins « protecteurs » qu’autrefois. En effet, les prestations auxquelles les salariés avaient droit ont largement diminué en raison de la ……………….. de l’Etat providence. Aujourd’hui tant le montant, la durée et le public visé a ……………….. Il faut également noter qu’aujourd’hui la politique vise plus un …………… à l’emploi qu’un versement de revenu de remplacement. Il y a donc une réduction de la protection sociale proposée aux salariés. Les salariés ont connu une dégradation de leurs ……………………………… . En effet, la part des salariés qui connaissent des situation à risques dans leur travail (biologiques, exposition à un produit chimique), qui subissent des nuisances sonores ou encore qui ont des charges mentales importantes ont …………………….. Ceci s’explique par une situation économique ……………….. au pouvoir de négociation des salariés (………………….+………………………)

Les enjeux de la qualification

Lorsque l’on fait référence au terme qualification, on parle soit de la qualification des …………………….. : c'est-à-dire l’ensemble des capacités de l’individu soit de la qualification de l’…………………. c’est à dire de l’ensemble des qualités que l’on doit posséder pour occuper l’emploi. En définitive, la qualification c’est …………………………………………………...................................................................................................... …………………

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Les grilles de qualification apparaissent en 1936 puis se généralisent suite à la classification Parodi après la 2^nde guerre mondiale. Ces grilles sont négociées collectivement par les ……………………………. et le patronat. Elles permettent de dégager la qualification officielle pour occuper un emploi en se servant du ……………………... Mais, suite à la massification scolaire et à l’augmentation de la part des individus sortant diplômés, les diplômes ont perdu de leur valeur (c’est le ………………………………) . On préfère alors la notion de …………………………..qui recouvre un ensemble de « capacités » (savoir être, savoir faire) difficiles à évaluer objectivement et pourtant mieux adaptées à certaines situations d’emplois. Cette notion diffère de celle de la qualification puisque la compétence recouvre les savoirs être, les savoirs faire alors que la qualification ne recouvre que les ……………………. De plus, la qualification se mesure objectivement par le diplôme alors que la compétence repose sur des choses plus subjectives difficilement mesurables. On voit donc que la notion de qualification correspondait à l’…………. où l’objectif unique était la réduction des coûts. Aujourd'hui on a des objectifs multiples: coût certes mais aussi qualité, réactivité etc. Or ces objectifs supposent des arbitrages qui ne peuvent être téléguidés une fois pour toutes. A chaque situation correspondent plusieurs configurations de réponses, le choix résulte alors de la …………………. de chacun.